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如何快速清理已流失的企业微信客户?

编辑:伢子
2024-05-08 12:20:27

企业微信客户的流失是一种常见的现象,但如何快速清理已流失的客户却是一项具有挑战性的工作。在进行清理之前,我们需要首先分析并确定流失客户的原因,然后制定相应的措施来重新吸引他们回流。只有通过精准的数据分析和个性化的营销策略,我们才能更有效地挽留客户,提升企业的客户忠诚度。

如何快速清理已流失的企业微信客户?

陆续有企业收到了企业微信的收费通知,该通知显示,企业微信根据外部联系人数量,收取约0.1元/人/年的费用,每个公司有2000人的免费名额,该收费功能只针对认证企业。

各公司的存量私域客户不在收费范围内,不论数量,都可以继续与客户沟通、服务、进行管理;但是如果要添加新的私域客户,将会根据总体的私域客户数进行收费。

简单地说,如果你不再增加私域新客户,存量用户还是免费;如果要添加新用户,就要为所有客户(存量+新增)付费。

企业群发消息时,如果被对方单方面删掉了,也算外部联系人,如果我们不主动删除对方,还是要支付这0.1元,只有双向删除了,才不会收费。

所以在付费之前,我们要及时把这些僵尸粉清理掉。

那么,如何快速删除已流失的企业微信客户呢?

1、使用流失提醒

芝麻微客有流失客户管理功能,当有客户主动删除我们时,企微会收到芝麻微客发送的流失客户提醒,当发现有客户流失时,可以刻删除该客户。

2、使用流失自动打标签

通过芝麻微客,可以给所有流失客户打标签,例如有客户删除了我们,就会被打上“流失客户-芝麻”的标签,标签可以自定义。

然后员工在企微手机端内,可以搜索流失标签,找到所有已流失客户,最后长按删除这些已流失客户。

3、使用离职继承

通过企微的离职继承功能,将其所有客户继承给另外一个员工,这样就可以直接将流失客户删除掉。